Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

nicollas84 Autor

Nível 1

4 pontos

Conta Apple - Não consigo aceitar termos antes das compras

Não consigo clicar na opção “seguinte” e a única vez que eu consegui não funcionou, ja tenho método de pagamento e endereço de entrega resgistrados, porem não consigo executar nada por conta de não conseguir acessar os termos:

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Aceitar termo antes das compras

Publicado em 11/08/2025 03:54

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Resposta melhor classificada

dev-victorvaz

Nível 4

1.423 pontos

Publicado em 11/08/2025 04:51

Olá, nicollas84.

A cada passo abaixo realizado, tente novamente aceitar os termos e condições:

Reinicie o iPhone e tente novamente.

Artigo de passo a passo: Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Veja se há atualizações do iOS para serem instaladas e se tiver atualize-o.

Artigo de passo a passo: Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Veja se a mensagem para aceitar os termos e condições também aparecem no iCloud versão web

Link do iCloud versão web: iCloud.com

Tente utilizando rede móvel (Internet da operadora do celular) em vez do Wi-Fi.

Finalize sessão na Conta Apple em seu celular e inicie novamente.

Artigos de passo a passo:

- Finalizar a sessão do iCloud nos dispositivos - Suporte da Apple (BR)

- Iniciar sessão na Conta Apple na web ou em ajustes do dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Espero que isso tenha lhe ajudado.

Tenha um bom dia.

Veja a resposta no contexto

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