Como enviar iPhone para suporte

Como faço pra encaminhar aparelho pro suporte?

suporte me mandou pra cidade vizinha que é 1h daqui e lá me informaram que não tem suporte na loja e deveria ir pra Caxias que é +5h daqui.

estou com 3 aparelhos comprometidos e o prejuízo não foi mensurado ainda , corrompeu dados de empresa , assinaturas e dispositivos vinculados, foi gasto com restauração, 6 chip de números novos , formatacao de pc, novo roteador, aparelho celular novo , fora oq ainda terei que fazer pra ter vida , smart Tv, Alexa , iptv, multimídia de carro tudo precisa ser restaurado. Perdi acesso e arquivos importantes de empresa , fora arquivos pessoais e rede social. Minha vida virou o caos e até descobri que eram os aparelhos foram muitos dias inclusive final de semana incomunicável da empresa que presta serviço de saúde com paciente crítico


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Hardware Corrompido - quero enviar aparelho pra análise

Publicado em 20/08/2025 20:35

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2 respostas

21/08/2025 07:13 em resposta a bb225

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Voce: suporte me mandou pra cidade vizinha que é 1h daqui e lá me informaram que não tem suporte na loja e deveria ir pra Caxias que é +5h daqui.


Se não consegue ir pois e longe, o suporte consegue abrir reparo via correio, fale com eles novamente Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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