Problema em plataforma Globoplay na Conta Apple

Estou com problema em assistir em segundo plano na plataforma globoplay. Entrei em contato com eles e pediram pra que eu entrasse em contato com vocês.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Problema em plataforma

Publicado em 21/08/2025 09:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/08/2025 09:39

Para assistir ao Globoplay em segundo plano no iPhone, você precisa ativar o recurso "Picture-in-Picture" (PiP) nas configurações do seu iPhone e, em seguida, no aplicativo Globoplay. 


Passos para ativar o Picture-in-Picture no iPhone:

  1. Ajustes: Vá em "Ajustes" > "Geral" > "Picture-in-Picture".
  2. Ativar: Certifique-se de que a opção "Iniciar Picture-in-Picture Automaticamente" esteja ativada. 


Passos para usar o Picture-in-Picture com o Globoplay:

  1. Abrir o Globoplay: Abra o aplicativo Globoplay e inicie a reprodução de um vídeo.
  2. Ativar o PiP: Saia do aplicativo Globoplay deslizando o dedo de baixo para cima na tela. O vídeo continuará sendo reproduzido em uma janela flutuante. 


Observações:

  • O recurso PiP permite que você continue assistindo ao vídeo enquanto usa outros aplicativos no seu iPhone.
  • É possível redimensionar e mover a janela flutuante do vídeo pela tela.
  • Alguns vídeos podem não ser compatíveis com o PiP. 


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/08/2025 09:39 em resposta a GRL

Para assistir ao Globoplay em segundo plano no iPhone, você precisa ativar o recurso "Picture-in-Picture" (PiP) nas configurações do seu iPhone e, em seguida, no aplicativo Globoplay. 


Passos para ativar o Picture-in-Picture no iPhone:

  1. Ajustes: Vá em "Ajustes" > "Geral" > "Picture-in-Picture".
  2. Ativar: Certifique-se de que a opção "Iniciar Picture-in-Picture Automaticamente" esteja ativada. 


Passos para usar o Picture-in-Picture com o Globoplay:

  1. Abrir o Globoplay: Abra o aplicativo Globoplay e inicie a reprodução de um vídeo.
  2. Ativar o PiP: Saia do aplicativo Globoplay deslizando o dedo de baixo para cima na tela. O vídeo continuará sendo reproduzido em uma janela flutuante. 


Observações:

  • O recurso PiP permite que você continue assistindo ao vídeo enquanto usa outros aplicativos no seu iPhone.
  • É possível redimensionar e mover a janela flutuante do vídeo pela tela.
  • Alguns vídeos podem não ser compatíveis com o PiP. 


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