No consigo acceder a mi cuenta apple desde ajustes en el telefono

Porqué no consigo acceder a mi cuenta apple desde mi telefono y si desde el computador?

inclusive en el telefono he iniciado en el browser y app store mi usuario pero no consigo en el telefono





[Editado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro

Publicado em 29/08/2025 03:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/08/2025 09:11

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Aqui e uma comunidade brasileira, quando precisar de ajuda, escreva em português e nao espanhol


Se a Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes ou se você não conseguir encerrar sessão

Se acessar o app Ajustes no iPhone ou iPad e sua Conta Apple estiver esmaecida, ou se não puder encerrar sessão da Conta Apple, talvez você tenha restrições ativadas no Tempo de Uso ou tenha uma senha definida no Tempo de Uso.

Restrições de Privacidade e Conteúdo fazem parte do Tempo de Uso, criado para impedir que as crianças façam alterações indesejadas na respectiva conta. Caso você tenha ativado esse recurso por qualquer outro motivo e deseja fazer alterações na conta, siga estas etapas no iPhone ou iPad. 


Se você não conseguir selecionar a Conta Apple

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade". 
  3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role a tela para baixo até a seção Permitir Alterações.
  4. Toque em Contas e defina como Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Se não for possível selecionar outras opções em Ajustes

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso. 
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade".
  3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role para baixo e verifique se algum ajuste está definido como Não Permitir.

  4. Em caso afirmativo, toque no ajuste e selecione Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Se você não conseguir sair da Conta Apple em Ajustes 

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Role a tela para baixo e toque em Alterar Código do Tempo de Uso.
  3. Toque em Desativar Código do Tempo de Uso e insira sua senha para concluir as etapas.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/08/2025 09:11 em resposta a yanyuri

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Aqui e uma comunidade brasileira, quando precisar de ajuda, escreva em português e nao espanhol


Se a Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes ou se você não conseguir encerrar sessão

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Se você não conseguir selecionar a Conta Apple

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade". 
  3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role a tela para baixo até a seção Permitir Alterações.
  4. Toque em Contas e defina como Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Se não for possível selecionar outras opções em Ajustes

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso. 
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade".
  3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role para baixo e verifique se algum ajuste está definido como Não Permitir.

  4. Em caso afirmativo, toque no ajuste e selecione Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Se você não conseguir sair da Conta Apple em Ajustes 

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Role a tela para baixo e toque em Alterar Código do Tempo de Uso.
  3. Toque em Desativar Código do Tempo de Uso e insira sua senha para concluir as etapas.

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