qualidade alto falante superior iphone 16

Question

Nível 1

4 pontos

qualidade alto falante superior iphone 16

Comprei recentemente um iPhone 16 novo (há menos de uma semana) e percebi um problema na qualidade de áudio do alto-falante superior (aquele usado durante chamadas).

Quando aumento o volume, o som fica distorcido e às vezes com chiados, mesmo em vozes normais ou músicas. Comparado a um iPhone mais antigo (como o 13/11), o áudio do meu iPhone 16 parece mais “achatado”, menos claro e, em alguns momentos, até “oco”.

Também notei que, ao colocar uma música em volume mais alto e encostar o celular no ouvido, o som fica com uma qualidade estranha, quase como se tivesse estática ou espaço vazio dentro do aparelho.

Já testei em diferentes aplicativos (Spotify, YouTube, Música e chamadas) e o problema continua.

Gostaria de confirmar se isso é um comportamento esperado do iPhone 16, se pode estar relacionado ao software ou se indica algum defeito de hardware que exija reparo ou substituição.

Desde já, agradeço.

iPhone 16, iOS 18

Publicado em 30/08/2025 05:54

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Yasmin_Yanca

Nível 2

452 pontos

30/08/2025 10:25 em resposta a jnrolvr

Primeiramente, recomendo que teste o som comparando com um iPhone 16 e não com um iPhone de uma linha anterior.

Pode ser um Problema de Software?

Sim, existe uma pequena chance de ser um problema de software ou configuração. Antes de partir para a conclusão de defeito físico, vale a pena realizar alguns testes simples:

Reinicie o iPhone: A primeira e mais simples solução para muitos problemas inexplicáveis. Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume até o controle deslizante para desligar aparecer. Desligue e ligue-o novamente.
Verifique se há Atualizações: Um bug de software pode, em casos raros, afetar o processamento de áudio. Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software para garantir que você está com a versão mais recente do iOS.
Limpeza Cuidadosa: Verifique se a grade do alto-falante superior não está obstruída por poeira ou resíduos da película de proteção. Use uma escova de cerdas bem macias (como uma escova de dentes infantil nova e seca) para limpar a área com muita delicadeza.
Teste as Configurações de Acessibilidade:

Vá em Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual.
Verifique se o controle de Balanço está perfeitamente no centro.
Tente ativar e desativar a opção Áudio Mono para ver se há alguma mudança.

Pode ser um Defeito de Hardware?

Se após realizar todos os testes de software o problema persistir, a conclusão mais provável é que se trata de um defeito de hardware. Sua descrição detalhada reforça essa hipótese:

Distorção em Alto Volume: Sugere que a membrana do alto-falante pode estar danificada ou mal encaixada.
Som "Oco" ou com "Estática": Pode indicar um problema na vedação da câmara acústica do aparelho ou um componente solto.
Problema em Múltiplos Apps: O fato de acontecer no Spotify, YouTube e em chamadas confirma que não é um problema de um aplicativo específico, mas sim do sistema ou do componente físico.

O alto-falante superior também funciona em conjunto com o inferior para criar o som estéreo ao ouvir mídias. O seu teste de ouvir música perto do ouvido e notar a qualidade estranha é uma excelente forma de isolar o problema nesse componente específico.

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