Por favor me ajudem, já não sei mais o que fazer 🥲
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Preciso fazer a atualização de alguns app e quando eu tento, estão me pedindo a senha de uma conta minha que não é a do Icloud e de nenhuma conta minha na Apple
iPhone 13 Pro, iOS 18
Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.
Elisabeth, tente apagar os apps que você está tentando atualizar e baixá-los novamente. Isso fará com que eles sejam desvinculados desta conta anterior na qual você não possui mais acesso.
Se há dados importantes nos apps que não deseja perder, você pode apenas desinstalá-los; acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, clique nos apps e use a opção Desinstalar App. Isso manterá os dados salvos no iPhone. Depois é só baixar de novo o app na App Store.
Obrigado! :)
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Se há dados importantes nos apps que não deseja perder, você pode apenas desinstalá-los; acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, clique nos apps e use a opção Desinstalar App. Isso manterá os dados salvos no iPhone. Depois é só baixar de novo o app na App Store.
Obrigado! :)
Não consigo atualizar apps no iPhone
