Faixa horizontal no ecrã do iMac

Question

Nível 1

4 pontos

Faixa horizontal no ecrã do iMac

Olá!

Este verão apareceu no ecrã do meu iMac uma faixa escura horizontal, na metade inferior. Contactei o apoio técnico online e cheguei a fazer uma chamada com uma assistente, no entanto, como na partilha de ecrã não era possível visualizar o problema, ela sugeriu ir a uma loja da Apple.

Quando finalmente fui à loja, o assistente nem sequer quis ver o problema, dizendo que teria de substituir o ecrã com um custo de 750€.

Verifiquei hoje que várias pessoas tiveram o mesmo problema.

Vou reportar o sucedido na página Product Feedback - Apple.

Haverá algo mais que possamos fazer, uma vez que parece ser um defeito no próprio equipamento?

Obrigado 🙏🏼

iMac 24″, macOS 15.6

Publicado em 7/09/2025 03:34

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Yasmin_Yanca

Nível 2

452 pontos

7/09/2025 08:05 em resposta a RicJG23

Realmente se o produto está fora de garantia, esse é o processo, até existem outras opções, como reparos a parte em especializadas Apple, onde eles reparam o problema ao invés de só trocar a tela, mas também tem a necessidade de ser pago.

Veja o que você acha, vê se tem uma especializada da Apple no seu aplicativo de Mapas, busque por uma bem avaliada e peça um orçamento antecipado, meu noivo já arrumou o iPhone 13 mini dele numa especializada, fizeram o serviço certinho e não pagou tanto pra isso (o caso dele era um problema na placa do iPhone)

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