Não recebi o meu reembolso na Conta Apple

Solicitei um reembolso e foi aprovado, porém o valor não foi debitado de volta na minha conta!




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Não recebi o meu reembolso

iPhone 11

Publicado em 8/09/2025 18:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/09/2025 21:45

30 dias pra cair na fatura, espere e verá, se não quiser aguardar, tire um print da aprovação, entre em contato com o banco e solicite que eles agilizem o processo de devolução.


Quando receberei o dinheiro de volta?


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:


Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.


Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.


Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Apple Cash e todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/09/2025 21:45 em resposta a belalaura

30 dias pra cair na fatura, espere e verá, se não quiser aguardar, tire um print da aprovação, entre em contato com o banco e solicite que eles agilizem o processo de devolução.


Quando receberei o dinheiro de volta?


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:


Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.


Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.


Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Apple Cash e todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

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