Duplo clique não ativa o Apple Pay

Troquei recentemente de celular e atualizei para a versão 26, mas a partir de então ao dar duplo clique para abrir a carteira, nenhuma ação acontece. Já recadastrei meu cartão e mesmo assim não está funcionando

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publicado em 18/09/2025 11:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/09/2025 13:52

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o duplo clique para o Apple Pay não funciona, verifique se a opção "Clique duplo no botão lateral" está ativada em Ajustes > Carteira e Apple Pay e se o Face ID (ou Touch ID/código de acesso) está configurado no seu dispositivo. Reinicie o iPhone e, se o problema persistir, desative e ative a função novamente, e certifique-se de que o sistema iOS está atualizado. 


Verifique as Configurações: 

  1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
  2. Role para baixo e toque em Carteira e Apple Pay.
  3. Confirme se a opção "Clique duplo no botão lateral" está ativada.

Outras Soluções:

  • Reinicie o dispositivo: Desligue e ligue o seu iPhone para ver se a função é restaurada. 
  • Desative e ative novamente: Se a opção já estiver ativada, tente desativá-la, aguarde alguns minutos e ative-a novamente. 
  • Atualize o iOS: Certifique-se de que você está com a versão mais recente do sistema operacional instalado. 
  • Verifique o Face ID/Touch ID: Confirme se o Face ID, o Touch ID ou um código de acesso está configurado e funcionando no seu aparelho. 
  • Remova e adicione o cartão novamente: Se nenhuma das opções acima funcionar, você pode tentar excluir o cartão da sua Carteira e adicioná-lo novamente. 
  • Caso ainda não consiga ativar o Apple Pay usando o clique duplo, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)e insira novamente o cartão ao app Carteira

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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18/09/2025 13:52 em resposta a emysak

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o duplo clique para o Apple Pay não funciona, verifique se a opção "Clique duplo no botão lateral" está ativada em Ajustes > Carteira e Apple Pay e se o Face ID (ou Touch ID/código de acesso) está configurado no seu dispositivo. Reinicie o iPhone e, se o problema persistir, desative e ative a função novamente, e certifique-se de que o sistema iOS está atualizado. 


Verifique as Configurações: 

  1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
  2. Role para baixo e toque em Carteira e Apple Pay.
  3. Confirme se a opção "Clique duplo no botão lateral" está ativada.

Outras Soluções:

  • Reinicie o dispositivo: Desligue e ligue o seu iPhone para ver se a função é restaurada. 
  • Desative e ative novamente: Se a opção já estiver ativada, tente desativá-la, aguarde alguns minutos e ative-a novamente. 
  • Atualize o iOS: Certifique-se de que você está com a versão mais recente do sistema operacional instalado. 
  • Verifique o Face ID/Touch ID: Confirme se o Face ID, o Touch ID ou um código de acesso está configurado e funcionando no seu aparelho. 
  • Remova e adicione o cartão novamente: Se nenhuma das opções acima funcionar, você pode tentar excluir o cartão da sua Carteira e adicioná-lo novamente. 
  • Caso ainda não consiga ativar o Apple Pay usando o clique duplo, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)e insira novamente o cartão ao app Carteira

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