Comportamento de app suspeito no iPhone

Olá,

eu percebi que o meu iPhone está com comportamento muito estranho. O e-mail está com algum tipo de infecção e os outros apps somem, aparecem, mandam mensagem sem eu saber e deleta um monte de coisa… Isso aconteceu no meu antigo iPhone e não sei como resolver, pois o antigo o técnico comprou. Eu troquei de celular, operadora, numero de telefone, e-mail, id Apple,.

alguém tem uma ideia de que seja, e como resolver?

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Comportamento de apps suspeito