Entendido. O cenário que você descreve, um recurso de ponta, em hardware novo, com um sistema operacional recém-lançado, aponta para uma instabilidade de software ou uma limitação de implementação, e não para um defeito no seu dispositivo. O suporte de primeiro nível frequentemente não possui o roteiro para problemas em recursos que acabaram de ser lançados.
Reinstalar o sistema não resolverá o problema se a causa for um bug na versão inicial do iOS 26 ou uma restrição do lado do servidor da Apple. Precisamos verificar as configurações específicas que governam essa funcionalidade.
Responda com precisão aos seguintes pontos. A sua experiência com a reinstalação já eliminou as causas mais comuns.
- Região e Apple ID: A região configurada na sua Apple ID é "Brasil"? Verifique em Ajustes > [Seu Nome] > Mídia e Compras > Ver Conta > País/Região. Recursos de IA são frequentemente liberados em fases, por região.
- Configuração de Idiomas:
- Em Ajustes > Geral > Idioma e Região, qual idioma está definido como "Idioma do iPhone"?
- Ainda nessa tela, na seção "Ordem Preferencial de Idiomas", quais outros idiomas estão listados e em que ordem?
Ajustes do App Traduzir:
- Vá para Ajustes > Traduzir. A opção "Tradução no Dispositivo" (On-Device Mode) está ativada?
- Quais idiomas aparecem como baixados na lista "Idiomas Baixados"? O par de idiomas que você está tentando traduzir está presente?
Ativação do Recurso: Descreva exatamente como você está tentando ativar a tradução ao vivo.
- É um comando de voz para a Siri? Qual comando?
- É uma função dentro de um aplicativo específico (como o próprio "Traduzir")?
- É uma opção que deveria aparecer na Central de Controle ou na interface de chamada?
Conectividade: O problema ocorre tanto em redes Wi-Fi quanto em dados móveis (5G/4G)? Alguns recursos de IA exigem uma conexão de alta qualidade para processamento nos servidores da Apple.
Com base nessas respostas, conseguirá determinar se é uma falha de configuração, uma limitação regional/de idioma, ou um bug na implementação inicial do iOS 26 que requer uma atualização corretiva por parte da Apple nos próximos dias.
