iPhone desconectando do Wi-Fi
meu iPhone 15 pro max quando não utilizado por cerca de 20 minutos desconecta do Wi-Fi sozinho.
Como resolvo ?
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Desconectando do Wi-Fi
iPhone 14, iOS 26
Pergunta marcada como
O comportamento que você descreve é, em parte, um mecanismo intencional de gerenciamento de energia do iOS. Quando o iPhone está com a tela bloqueada e inativo, o sistema pode desativar temporariamente a conexão Wi-Fi para economizar bateria, mantendo a conexão de dados móveis ativa para notificações essenciais. A conexão Wi-Fi deve ser restabelecida instantaneamente ao ativar a tela.
No entanto, se essa desconexão está causando problemas práticos ou se a reconexão falha, a causa pode ser uma configuração na sua rede Wi-Fi, no próprio iOS, ou uma interferência de software.
Para diagnosticar a causa raiz, precisamos isolar a variável. Responda a esta pergunta primeiro:
Este problema ocorre em apenas uma rede Wi-Fi específica (ex: sua casa) ou em todas as redes Wi-Fi às quais você se conecta (trabalho, locais públicos, etc.)?
A sua resposta a esta pergunta é o dado mais importante para o diagnóstico.
Se o problema ocorre em APENAS UMA rede Wi-Fi:
A causa mais provável é o seu roteador. Execute os seguintes passos:
- Reinicie o Roteador: Desconecte seu roteador da fonte de energia, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente. Aguarde a reinicialização completa e teste o comportamento do iPhone.
- "Esqueça" a Rede: No seu iPhone, vá para Ajustes > Wi-Fi, toque no ícone de informação (i) ao lado do nome da sua rede e selecione "Esquecer Esta Rede". Reinicie o iPhone e conecte-se à rede novamente, inserindo a senha.
- Verifique as Configurações do Roteador: Procure por configurações como "Tempo de Concessão DHCP" (DHCP Lease Time). Um tempo muito curto pode fazer com que dispositivos inativos sejam desconectados. Verifique também se há alguma configuração de economia de energia ou de "Band Steering" que possa estar causando o problema.
Se o problema ocorre em TODAS as redes Wi-Fi:
A causa provável está no seu iPhone. Execute os seguintes passos em ordem:
- Verifique VPN e Perfis: Vá para Ajustes > Geral > VPN e Gestão de Dispositivos. Se você tiver qualquer VPN ou perfil de configuração instalado, remova-o temporariamente para testar. Softwares de VPN e segurança são causas comuns de instabilidade de rede.
- Redefina os Ajustes de Rede: Este passo apagará todas as suas senhas de Wi-Fi salvas, mas é altamente eficaz para corrigir falhas de software relacionadas à conectividade.
- Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
- Toque em Redefinir.
- Selecione "Redefinir Ajustes de Rede" e confirme.