Câmera não reconhecida pelo iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Câmera não reconhecida pelo iPhone

Olá, tudo bem?

Tenho o IPhone 14 Plus, minha câmera traseira parou de funcionar, aparecia uma mensagem de que a câmera não era original e não estava sendo reconhecida pelo sistema além da tela ficar preta ao acionar a câmera traseira.

verifiquei se era falta de atualização do IOS e tinha uma atualização disponível para o IOS 18. alguma coisa, mesmo depois dessa atualização a câmera continua com o mesmo erro e com a tela preta.

fui novamente na tela de atualização e tinha pendente a atualização para o IOS 26 , fiz a atualização e mesmo assim a câmera traseira continua preta e o erro de não reconhecimento persiste.

Eu nunca fiz trica de peças e nem da câmera, tenho ele desde março de 2024.

podem me auxiliar?

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Câmera não reconhecida pelo sistema/ câmera traseira com tela preta

iPhone 14 Plus, iOS 26

Publicado em 22/09/2025 14:48

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

281.841 pontos

22/09/2025 14:53 em resposta a monique31

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Veja se esta elegível para esse programa, senao tiver tem que levar para reparo fora de garantia

Programa de serviço do iPhone 14 Plus para problema na câmera traseira – Suporte da Apple

A Apple identificou que a câmera traseira em uma porcentagem muito pequena de dispositivos iPhone 14 Plus pode não exibir a pré-visualização. Os dispositivos afetados foram fabricados entre 10 de abril de 2023 e 28 de abril de 2024.

Se o seu iPhone 14 Plus apresentou esse problema, use o verificador de número de série abaixo para ver se o dispositivo se qualifica para o programa. Se for o caso, um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) oferecerá serviço de forma gratuita.

O programa cobre os dispositivos iPhone 14 Plus qualificados por três anos a partir da data da primeira venda da unidade no varejo.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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