iPhone indisponível

Realizei a troca de iPhone, e quando redefini meu antigo iPhone 13 para os padrões de fabrica, aparentemente o modo buscar ainda estava ativo… agora quando inicia o celular pede um código, mas não é o código de desbloqueio antigo que eu utilizava… e o aparelho ficou indisponível não sendo possível desbloquear !

iPhone 15, iOS 26

Publicado em 27/09/2025 09:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/09/2025 13:29

O "código" que o seu iPhone 13 está pedindo após a redefinição não é a senha do seu ID Apple, mas sim o código de desbloqueio de tela que você usava anteriormente no aparelho.


Este é um mecanismo de segurança projetado para proteger dados que utilizam criptografia de ponta a ponta.


A Função do Código Antigo e os Dados Criptografados


Como você solicitou que fosse explicado, a função deste código é servir como uma chave final para descriptografar uma classe específica de dados altamente sensíveis que estavam no aparelho. Isso inclui:


  • Senhas salvas no Chaves do iCloud (senhas de sites, apps, etc.)
  • Dados do aplicativo Saúde


A Apple utiliza o código do seu dispositivo como parte fundamental da chave que protege esses dados. Sem o código antigo, o acesso a essa porção específica de dados é permanentemente perdido, como uma medida de segurança para garantir que ninguém possa acessá-los.


Suas Opções e as Consequências


Na tela que pede o código antigo, você deve ver uma opção no canto inferior, como "Esqueceu o código?"


  • O que acontece ao escolher esta opção: Como você corretamente interpretou, ao tocar em "Esqueceu o código?" e prosseguir com a reconfiguração, você está a optar por abandonar a recuperação desses dados criptografados.
  • O que você perde: As senhas salvas, dados de saúde e etc.
  • O que você NÃO perde: Outros dados que são sincronizados diretamente com o iCloud de forma padrão (como sua biblioteca de Fotos do iCloud, Contatos, Calendários, Notas, etc.) não são afetados por isso e retornarão ao seu novo iPhone 15 assim que você iniciar a sessão com o seu ID Apple.
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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/09/2025 13:29 em resposta a 1Luizedu

O "código" que o seu iPhone 13 está pedindo após a redefinição não é a senha do seu ID Apple, mas sim o código de desbloqueio de tela que você usava anteriormente no aparelho.


Este é um mecanismo de segurança projetado para proteger dados que utilizam criptografia de ponta a ponta.


A Função do Código Antigo e os Dados Criptografados


Como você solicitou que fosse explicado, a função deste código é servir como uma chave final para descriptografar uma classe específica de dados altamente sensíveis que estavam no aparelho. Isso inclui:


  • Senhas salvas no Chaves do iCloud (senhas de sites, apps, etc.)
  • Dados do aplicativo Saúde


A Apple utiliza o código do seu dispositivo como parte fundamental da chave que protege esses dados. Sem o código antigo, o acesso a essa porção específica de dados é permanentemente perdido, como uma medida de segurança para garantir que ninguém possa acessá-los.


Suas Opções e as Consequências


Na tela que pede o código antigo, você deve ver uma opção no canto inferior, como "Esqueceu o código?"


  • O que acontece ao escolher esta opção: Como você corretamente interpretou, ao tocar em "Esqueceu o código?" e prosseguir com a reconfiguração, você está a optar por abandonar a recuperação desses dados criptografados.
  • O que você perde: As senhas salvas, dados de saúde e etc.
  • O que você NÃO perde: Outros dados que são sincronizados diretamente com o iCloud de forma padrão (como sua biblioteca de Fotos do iCloud, Contatos, Calendários, Notas, etc.) não são afetados por isso e retornarão ao seu novo iPhone 15 assim que você iniciar a sessão com o seu ID Apple.

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