App Store erro em instalar apps

Minha conta do id apple ta logada no App Store porém toda vez até mesmo em apps grátis pede “verificação necessária” e depois em seguida informações de pagamento mass eu não tenho nenhum pagamento pendente nem nada e mesmo se eu coloco algum método lá ele denovo solicita a verificação

Publicado em 27/09/2025 16:30

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/09/2025 18:28

Você tá devendo, tem que pagar o que deve.


Como pagar um saldo não pago


É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.


Alterar o método de pagamento


Adicione um novo método de pagamento válido.


Remova o método de pagamento antigo.


A cobrança é feita o novo método de pagamento automaticamente.


Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes


Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.


Resgate o cartão-presente para adicionar fundos à Conta Apple.


No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.


Toque em Mídia e Compras > Ver Conta.


Toque em "Histórico de compras".


Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).


Toque em Pay with Apple Account Credit


Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/09/2025 18:28 em resposta a zbre

Você tá devendo, tem que pagar o que deve.


Como pagar um saldo não pago


É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.


Alterar o método de pagamento


Adicione um novo método de pagamento válido.


Remova o método de pagamento antigo.


A cobrança é feita o novo método de pagamento automaticamente.


Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes


Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.


Resgate o cartão-presente para adicionar fundos à Conta Apple.


No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.


Toque em Mídia e Compras > Ver Conta.


Toque em "Histórico de compras".


Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).


Toque em Pay with Apple Account Credit


Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App Store erro em instalar apps

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.