WhatsApp trava ao enviar figurinhas no iPhone 13 Pro Max

Estou enfrentando um problema persistente com meu iPhone 13 Pro Max desde a atualização para o iOS 26.


O problema consiste em:


  • Ação: Toda vez que tento enviar qualquer figurinha (sticker) no aplicativo WhatsApp, o aplicativo trava imediatamente.


  • Consequência: Sou obrigado(a) a fechar o aplicativo e abri-lo novamente para que volte a funcionar, sem conseguir completar o envio da figurinha.


  • Persistência: O erro não foi corrigido com a atualização subsequente para o iOS 26.0.1.


O que já tentei fazer (Sem sucesso):


  1. Reiniciei o iPhone.
  2. Atualizei o WhatsApp para a versão mais recente.
  3. Desinstalei e reinstalei o WhatsApp.
  4. Segui todas as dicas padrão de solução de problemas postadas em fóruns (limpar cache, verificar configurações de teclado, etc.).


Informações Adicionais:


  • Este problema ocorre apenas no meu dispositivo. Pessoas próximas com o mesmo modelo de iPhone e versão do iOS não estão passando por isso.


Gostaria de saber se alguém já enfrentou exatamente esse mesmo bug e, o mais importante, qual foi a solução definitiva encontrada, já que as tentativas padrão não funcionaram para mim.


Agradeço qualquer ajuda!




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Envio de Figurinhas no WhatsApp (iPhone 13 Pro Max, iOS 26)

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado em 1/10/2025 12:30

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5 respostas

7/10/2025 19:07 em resposta a LucyannaAragão

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Whatssap nao e da Apple, o problema quem resolve e o suporte deles, voce querendo ou nao


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  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps

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Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

1/10/2025 13:07 em resposta a zeuxis

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Whatssap nao e da Apple, o problema quem resolve e suporte deles


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6/10/2025 10:59 em resposta a DaveGrohl666

Estou com o mesmo problema e já falei com o WhatsApp… e acho que a culpa é da appple. Tudo começou com a atualização do ios 26.0. Eles disseram que com eles está tudo normal. O que acho que sim.. A Apple está nos cansando. tem eh que resolver. Tô perdendo a paciência. E vcs tem que resolver esse conflito. Tá ficando cansativo.. esse eh o suporte que a Apple dá.. pessimo, por sinal.. há quase duas semanas estou com esse problema e o iOS 26.1 ainda não corrigiu… já liguei 2 vezes pra Apple.. estou aguardando o suporte resolver urgente.

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