Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se os AirPods não carregam - Suporte da Apple (BR)
Se os AirPods não carregam
Se os AirPods não carregarem, você pode tentar conectá-los à alimentação, verificar as conexões do cabo e o status da carga e redefinir os AirPods.
Conectar os AirPods à alimentação
- Se você tem AirPods ou AirPods Pro, coloque os AirPods no estojo de recarga e feche a tampa. Conecte um cabo Lightning ou USB-C ao estojo de recarga, dependendo do modelo do estojo. Carregue os AirPods e o estojo por pelo menos 15 minutos.
- Se você tem AirPods Max, carregue-os por pelo menos 5 minutos usando o cabo fornecido com o produto. Se você não estiver usando os AirPods Max, coloque-os no Smart Case durante o carregamento para colocá-los no modo de energia ultrabaixa. Isso pode ajudar a preservar a carga da bateria.
- Se você tem o estojo de recarga sem fio para AirPods ou AirPods Pro e estiver usando um carregador padrão Qi, coloque o estojo com a luz de status virada para cima. A luz de status deve acender por vários segundos e, depois, apagar enquanto a carga é feita. Se a luz não acender, reposicione o estojo. Se o estojo ainda não estiver carregando, conecte um cabo compatível ao estojo e a um adaptador de alimentação USB e conecte o adaptador de alimentação a uma fonte de alimentação.
Verifique as conexões de cabos
- Para AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max, certifique-se de que o cabo de carregamento esteja firmemente conectado ao estojo de recarga e ao adaptador de alimentação USB, e de que o adaptador de alimentação esteja conectado corretamente a uma tomada elétrica em bom funcionamento.
- Se você tiver um estojo de recarga sem fio para AirPods ou AirPods Pro e estiver usando um carregador compatível com Qi, conecte o estojo de recarga diretamente a uma tomada elétrica.
Verificar o status da carga
Você pode usar o iPhone ou iPad, o Mac ou o estojo de recarga para verificar o status da carga dos AirPods.
Você também pode usar o iPhone ou iPad para desativar o Limite de Carregamento Otimizado nos AirPods Pro 3 e carregar totalmente os AirPods.
Limpar o estojo de recarga
Limpe o estojo de recarga dos AirPods ou dos AirPods Pro para remover resíduos da porta de carregamento.
Redefinir os AirPods
Quando você redefine os AirPods, quaisquer ajustes personalizados que tenha definido para os AirPods também serão redefinidos. Você precisará restaurar os ajustes personalizados após uma redefinição completa.
Como redefinir AirPods e AirPods Pro
Como redefinir os AirPods Max
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
