Dados Móveis não desabilitam no iPhone

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Veja as possíveis soluções para o seu iPhone 16 Pro Max:

1. Verifique as restrições de tempo de uso

O problema pode estar relacionado a restrições que impedem a desativação de dados celulares. 

1. Vá em Ajustes > Tempo de Uso.
2. Toque em Conteúdo e Privacidade.
3. Vá em Alterações em Dados Celulares.
4. Selecione Permitir. 

2. Desative os dados móveis pelas configurações

Se o botão no Centro de Controle estiver inoperante, use a opção nas configurações do sistema:

1. Vá em Ajustes > Celular.
2. Desative a chave ao lado de Dados Celulares. 

3. Reinicie o iPhone forçadamente

Um reinício forçado pode resolver falhas temporárias do sistema:

1. Pressione e solte o botão Aumentar Volume.
2. Pressione e solte o botão Diminuir Volume.
3. Pressione e segure o botão lateral (Power) até que o logotipo da Apple apareça.

4. Verifique a configuração de Dual SIM

Se você usa dois chips (físico e eSIM), confirme a configuração de dados celulares:

1. Vá em Ajustes > Celular.
2. Em Dados Celulares, selecione o número correto que deseja usar para dados. Pode haver uma configuração impedindo a desativação do SIM secundário. 

5. Verifique a versão do iOS e reinicie

Alguns usuários de iPhone 16 Pro Max relataram falhas na Central de Controle após a instalação do iOS 18. 

• Certifique-se de que o sistema está atualizado para a versão mais recente em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
• Se o problema persistir, pode ser um bug do iOS 18. A atualização pode corrigir a falha. 

6. Redefina as configurações de rede

Essa ação não apaga seus dados, mas pode solucionar problemas de conexão:

1. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
2. Toque em Redefinir.
3. Selecione Redefinir Ajustes de Rede.

7. Restaure o iPhone (último recurso)

Se nada mais funcionar, pode ser necessário restaurar o sistema, o que apagará todos os dados. Faça um backup antes. 

1. Conecte o iPhone a um computador.
2. Abra o Finder (macOS) ou o iTunes (Windows).
3. Selecione a opção de restaurar o iPhone.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…