Perguntar Motivo da Ligação não aparece no iPhone

A opção de filtrar números desconhecidos não está aparecendo para mim selecionar a opção de perguntar motivos da ligação , não estou conseguindo ativar no iPhone 15 pro Max




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Filtrar numeros desconhecidos

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado em 9/10/2025 18:21

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1 resposta

10/10/2025 05:36 em resposta a AnneMarques

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para corrigir a função "Perguntar Motivo da Ligação" no iPhone, que é um recurso do iOS 16 e versões posteriores, verifique se o recurso está ativado em Ajustes > Telefone > Permitir Ligações e selecione "Outros Dispositivos" para permitir chamadas. Se o problema persistir, reinicie o iPhone, verifique as configurações de foco para garantir que a função "Não Perturbe" esteja desativada, e confirme se a opção "Silenciar Desconhecidos" não está ativada, ou adicione o número aos Contatos. 


Verifique as configurações de Ligações:

  1. Permitir Ligações: Vá em Ajustes > Telefone e verifique se a opção "Permitir Ligações" está ativada e se "Outros Dispositivos" está selecionado para poder ouvir as chamadas. 
  2. Foco (Não Perturbe): Acesse Ajustes > Foco e certifique-se de que o "Não Perturbe" ou qualquer outro modo de Foco que possa estar ativado esteja desativado, pois isso restringe quem pode te ligar, de acordo com as configurações de Foco. 

Soluções para problemas de chamadas em geral:

  1. Reinicie o iPhone: Desligue e ligue o aparelho para resolver erros temporários de software. 
  2. Silenciar Desconhecidos: Vá em Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos.Se essa opção estiver ativada, o iPhone não chamará para números que não estejam nos seus contatos ou recentes, mesmo com a função "Perguntar Motivo da Ligação". 
  3. Confira os Contatos Bloqueados: Vá em Ajustes > Telefone > Contatos Bloqueados para verificar se o número não está na lista de bloqueio. 
  4. Redefina os Ajustes de Rede: Se o problema continuar, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 

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