Conta Apple - Cobrança no cartão de crédito indevida

Cobrança Indevida no Valor de R$599,90 - APPLE/BILL

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida realizada em meu cartão de crédito.

Gostaria de deixar claro que não realizei nenhuma assinatura, compra ou transação que justifique esse valor. Eu não autorizei qualquer pagamento relacionado à Apple ou a qualquer outro serviço dessa natureza.

Já verifiquei meu histórico de transações no cartão de crédito e não encontrei nenhuma correspondência com essa cobrança, além de não ter recebido nenhum e-mail ou notificação prévia referente à mesma. solicito que a cobrança seja anulada.

Gostaria de uma resposta urgente sobre a resolução desse problema.

Aguardo retorno e providências o mais breve possível.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Cobrança no cartão de crédito indevida

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 12/10/2025 17:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/10/2025 05:16

Olá!


Aqui você não obterá respostas que está solicitando, pois somos usuários como você que ajudam uns aos outros.


Você consegue verificar isso em Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple


Caso tenha algum problema com apps comprados: http://reportaproblem.apple.com/ e ou Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple


Se não localizar nada pode ser que seu cartão esteja vinculado a conta de outra pessoa. 



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/10/2025 05:16 em resposta a Vanessananda

Olá!


Aqui você não obterá respostas que está solicitando, pois somos usuários como você que ajudam uns aos outros.


Você consegue verificar isso em Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple


Caso tenha algum problema com apps comprados: http://reportaproblem.apple.com/ e ou Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple


Se não localizar nada pode ser que seu cartão esteja vinculado a conta de outra pessoa. 



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