Carteira Apple não funciona no iPhone 7 com iOS 15.8.5

Quando clico no ícone do aplicativo, ele abre uma 'tela preta' e não faz nada.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Aplicativo 'Carteira Apple' / 'Apple Wallet' não funciona no meu iPhone 7 com iOS 15.8.5

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 17/10/2025 06:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/10/2025 08:31

Se o app Carteira (Wallet) no seu iPhone 7 com iOS 15.8.5 abre apenas uma tela preta, há alguns passos simples que podemos tentar para resolver:


Primeiro, reinicie o iPhone - às vezes ajuda a “destravar” o app.


Depois, verifique se há alguma atualização de sistema disponível ou de apps relacionados ao Wallet, pois podem haver correções de bugs.


Se o problema persistir, redefinir os ajustes de rede ou, em último caso, fazer um backup e restaurar o iPhone como novo pode eliminar algum erro de software “escondido”.


Caso nada funcione, pode ser algo mais profundo - talvez no sistema ou até hardware - e aí vale entrar em contato com o Suporte da Apple.

1 resposta
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18/10/2025 08:31 em resposta a augcalado

Se o app Carteira (Wallet) no seu iPhone 7 com iOS 15.8.5 abre apenas uma tela preta, há alguns passos simples que podemos tentar para resolver:


Primeiro, reinicie o iPhone - às vezes ajuda a “destravar” o app.


Depois, verifique se há alguma atualização de sistema disponível ou de apps relacionados ao Wallet, pois podem haver correções de bugs.


Se o problema persistir, redefinir os ajustes de rede ou, em último caso, fazer um backup e restaurar o iPhone como novo pode eliminar algum erro de software “escondido”.


Caso nada funcione, pode ser algo mais profundo - talvez no sistema ou até hardware - e aí vale entrar em contato com o Suporte da Apple.

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