Se o app Carteira (Wallet) no seu iPhone 7 com iOS 15.8.5 abre apenas uma tela preta, há alguns passos simples que podemos tentar para resolver:
Primeiro, reinicie o iPhone - às vezes ajuda a “destravar” o app.
Depois, verifique se há alguma atualização de sistema disponível ou de apps relacionados ao Wallet, pois podem haver correções de bugs.
Se o problema persistir, redefinir os ajustes de rede ou, em último caso, fazer um backup e restaurar o iPhone como novo pode eliminar algum erro de software “escondido”.
Caso nada funcione, pode ser algo mais profundo - talvez no sistema ou até hardware - e aí vale entrar em contato com o Suporte da Apple.