Função cellular do Apple Watch não funciona

Meu apple watch foi comprado no EUA e ele não funciona a opção celular, eu ja liguei na operadora disseram que eu deveria ir na loja da operadora na capital do meu estado e eu fui até la e eles não souberam me informar o por qual motivo não funcionava e m e disseram que não era possivel, preciso de uma solução. Eu utilizo a apple a muito tempo, sempre gostei mas isso me deixou bem frustrada. Obrigada.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Meu Apple Watch comprado nos Estados Unidos não funciona aqui no Brasil a função celluar e não sei o que fazer, preciso de um retorno da apple

Apple Watch SE, watchOS 11

Publicado em 22/10/2025 15:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/10/2025 15:30

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o modelo e homologado era pra funcionar - Apple Watch - Operadoras - Apple (BR)


Se nao for homologado nao ha o que fazer


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2 respostas
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22/10/2025 15:30 em resposta a 02_Moreira

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Se o modelo e homologado era pra funcionar - Apple Watch - Operadoras - Apple (BR)


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24/10/2025 13:25 em resposta a 02_Moreira

Você tem que se atentar para duas situações distintas:


1 - O relógio que você comprou é GPS + Cellular? Ou somente GPS?

2 - Se comprou o modelo correto (GPS + Cellular), ele é compatível com as operadoras brasileiras?


Essas duas informações precisam ser avaliadas antes de mais nada. Agora, por experiência própria. Se você cliente da Claro, esqueça, não vai funcionar. Eu apanhei por 6 meses com a Claro para tentar fazer funcionar o meu, e não consegui. Precisei migrar para a Vivo para resolver o problema.

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