Novo iPhone com e-sim

Vou viajar para os EUA e lá comprarei um iphone novo. Vou deixar o meu aqui no Brasil. Será que conseguirei instalar o e-sim da Claro la nos EUA?

Alguém já fez isso?

Publicado em 27/10/2025 14:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/10/2025 17:03

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para instalar o e-SIM da Claro no seu novo iPhone nos EUA, é preciso considerar alguns fatores importantes, especialmente porque a ativação inicial requer a comunicação com a operadora brasileira. 

Desafios de ativação no exterior

  • Conexão à internet: A ativação do e-SIM exige uma conexão estável com a internet, seja por Wi-Fi ou dados móveis. Se o seu iPhone antigo não estiver nos EUA, a ativação por transferência direta pode ser inviável.
  • Necessidade de contato com a Claro: Para casos de troca de aparelho ou ativação de um novo e-SIM, a Claro normalmente exige contato para autorizar e gerar um novo QR Code. Esse processo, quando feito no exterior, pode ter dificuldades logísticas.
  • Problemas de conexão ou sinal: Durante a ativação, pode haver problemas se o roaming de dados não estiver ativo ou se houver instabilidade na conexão, o que pode exigir uma redefinição dos ajustes de rede. 

Passos para ativar o e-SIM da Claro nos EUA

  1. Contrate um plano de roaming internacional: Antes de viajar, ative um plano de roaming da Claro, como o Passaporte Claro, para que a sua linha continue funcionando no exterior. Isso pode facilitar a comunicação e a ativação.
  2. Solicite um novo QR Code: Entre em contato com a Claro, ainda no Brasil, para que eles enviem o QR Code de ativação do e-SIM para o seu e-mail. Informe que o e-SIM será ativado em um novo aparelho, para que o código seja gerado especificamente para essa finalidade.
  3. Use o Wi-Fi para instalar: Ao chegar aos EUA, conecte seu novo iPhone a uma rede Wi-Fi estável e siga os passos para instalar o e-SIM:
    • Vá em Ajustes > Celular > Adicionar e-SIM.
    • Selecione a opção para usar um código QR e escaneie o que você recebeu da Claro.
  1. Ative o roaming de dados: Após a instalação, certifique-se de que a opção de "Roaming de Dados" está ativada nas configurações do seu novo iPhone para que a linha funcione. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/10/2025 17:03 em resposta a Gaby-PortoAlegre

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para instalar o e-SIM da Claro no seu novo iPhone nos EUA, é preciso considerar alguns fatores importantes, especialmente porque a ativação inicial requer a comunicação com a operadora brasileira. 

Desafios de ativação no exterior

  • Conexão à internet: A ativação do e-SIM exige uma conexão estável com a internet, seja por Wi-Fi ou dados móveis. Se o seu iPhone antigo não estiver nos EUA, a ativação por transferência direta pode ser inviável.
  • Necessidade de contato com a Claro: Para casos de troca de aparelho ou ativação de um novo e-SIM, a Claro normalmente exige contato para autorizar e gerar um novo QR Code. Esse processo, quando feito no exterior, pode ter dificuldades logísticas.
  • Problemas de conexão ou sinal: Durante a ativação, pode haver problemas se o roaming de dados não estiver ativo ou se houver instabilidade na conexão, o que pode exigir uma redefinição dos ajustes de rede. 

Passos para ativar o e-SIM da Claro nos EUA

  1. Contrate um plano de roaming internacional: Antes de viajar, ative um plano de roaming da Claro, como o Passaporte Claro, para que a sua linha continue funcionando no exterior. Isso pode facilitar a comunicação e a ativação.
  2. Solicite um novo QR Code: Entre em contato com a Claro, ainda no Brasil, para que eles enviem o QR Code de ativação do e-SIM para o seu e-mail. Informe que o e-SIM será ativado em um novo aparelho, para que o código seja gerado especificamente para essa finalidade.
  3. Use o Wi-Fi para instalar: Ao chegar aos EUA, conecte seu novo iPhone a uma rede Wi-Fi estável e siga os passos para instalar o e-SIM:
    • Vá em Ajustes > Celular > Adicionar e-SIM.
    • Selecione a opção para usar um código QR e escaneie o que você recebeu da Claro.
  1. Ative o roaming de dados: Após a instalação, certifique-se de que a opção de "Roaming de Dados" está ativada nas configurações do seu novo iPhone para que a linha funcione. 

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