Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Soluções que você pode tentar
- Limpe o alto-falante: Use uma escova pequena e seca, de cerdas macias, para remover sujeira acumulada na grelha do alto-falante. Se a sujeira for persistente, você pode enrolar uma fita adesiva no dedo e pressioná-la levemente sobre a área para remover detritos.
- Remova acessórios: Retire todas as capinhas, películas ou protetores de tela para garantir que não estão obstruindo o som.
- Verifique o volume e os ajustes de áudio:
- Acesse Ajustes > Sons e Tato e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" para verificar se o som está funcionando.
- Vá em Ajustes > Acessibilidade > Áudio e Visual e ajuste o "Balanço" para o centro, se estiver diferente.
- Desligue e ligue o "Limite de Volume" em Ajustes > Sons e Tato.
Se o problema persistir
- Problema de hardware: Muitos usuários notam distorção sonora, chiado ou ruídos, principalmente em volumes altos. Isso pode ser causado pelo design dos novos alto-falantes e microfones, que foram reposicionados no iPhone 17 Pro Max.
- Software: Algumas pessoas relatam que o problema diminuiu após alguns dias de uso ou após reiniciar o aparelho, talvez devido a um período de calibração de software.
E Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- Apple - Encontrar locais
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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