Não consigo pedir reembolso de dois planos na App Store

Assinei o plano anual de um app. Fui limitada a quantidade de vezes que podia usar as funções. O app so liberava se assinasse um plano mais caro. Ai assinei o semanal, apenas para perder menos dinheiro se fosse o caso. Também limitaram o uso. Fui e cancelei os 2 planos, pois constavam 2 debitos no cartão credito. Ao pedir reembolso na Apple, so consegui pedir de 1 plano apenas. O outro não ficava habilitado para escolher pedir reembolso. Não quero pagar por um app que limita o uso. Trata-se do app PHOTO REVIVE AI ALIVE MOMENT. Como obter o reembolso desse outro plano do mesmo app? so consegui pedir de 1.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Assinei 2 planos num app e so consigo pedir reembolso de 1. Porque isso aconteceu?

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publicado em 10/11/2025 03:54

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1 resposta

10/11/2025 13:14 em resposta a Reheda

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