Não consigo pedir reembolso de dois planos na App Store
Assinei o plano anual de um app. Fui limitada a quantidade de vezes que podia usar as funções. O app so liberava se assinasse um plano mais caro. Ai assinei o semanal, apenas para perder menos dinheiro se fosse o caso. Também limitaram o uso. Fui e cancelei os 2 planos, pois constavam 2 debitos no cartão credito. Ao pedir reembolso na Apple, so consegui pedir de 1 plano apenas. O outro não ficava habilitado para escolher pedir reembolso. Não quero pagar por um app que limita o uso. Trata-se do app PHOTO REVIVE AI ALIVE MOMENT. Como obter o reembolso desse outro plano do mesmo app? so consegui pedir de 1.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Assinei 2 planos num app e so consigo pedir reembolso de 1. Porque isso aconteceu?
iPhone 16 Pro, iOS 26