Câmara do iPhone 13 Pro Max com erro

Boa tarde, após a atualização do novo IOS,

apareceu-me uma mensagem de erro do iphone a dizer que a peça era desconhecida.

Nunca foi efetuada nenhuma reparação da câmara do mesmo.

quando quero utilizar o 0.5x da câmara, não dá.

Como corrigir este erro? pois já tentei de tudo e nada funciona e o telemóvel é de origem.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Camara do iphone 13 pro max com erro

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado em 10/11/2025 08:10

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1 resposta

11/11/2025 05:25 em resposta a nuno202

Olá Usuario(a),

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Saiba mais sobre a mensagem Peça Desconhecida

A mensagem Desconhecida poderá ser exibida por vários motivos, inclusive quando a peça de substituição:

  • Não for original
  • Não estiver funcionando conforme o esperado
  • Não tiver sido verificada e vinculada ao iPhone após a conclusão do reparo
  • Tiver sido modificada ou não puder ser verificada

Se uma peça desconhecida for detectada, o iPhone exibirá uma notificação na primeira vez que você desbloqueá-lo após um reparo e outra em cinco dias. 

No caso de tela e bateria, a notificação " A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone" indica que a Apple atualizou as informações do dispositivo mantidas para este iPhone para análise de segurança e para melhorar os produtos futuros. 

Se um problema em um componente afetar significativamente a funcionalidade do dispositivo e precisar de atenção para resolver, o iPhone exibirá uma notificação única. Essa notificação aparecerá na primeira vez que você desbloquear o iPhone depois que o problema for detectado, e a notificação permanecerá no Histórico de Peças e Serviços até que você a descarte.

Saiba mais sobre a mensagem de detecção de problema no Face ID

Saiba mais sobre as mensagens de detecção de problemas de celular, banda ultralarga e Apple Pay

Sobre o histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:


Apple - Encontrar locais


- Selecione a opção serviço.


- Digite o CEP da localidade desejada.


- Selecione o produto para o qual deseja assistência.


- Selecione a opção "Ir”.


Ou Suporte da Apple 

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