Tempo de espera de reparação por iPad com problema de fabrica
Comprei um iPad geração 11 e após compra, passado uma semana, reparei que o mesmo tinha um ponto de sujidade dentro da tela. (Problema de fabrica)
A compra foi feita na Media Market, fui lá disseram que não podiam substituir, somente enviar para a Apple para reparação. Fui a Apple Store, disseram me o mesmo.
Com isto, deixei lá o iPad e já vai em duas semanas e nem ver o iPad, alguém teve uma situação idêntica?
Falta de conhecimento meu, isto daria substituição do produto comprado, visto que nem uma semana passou da compra?
