iPhone - Não consigo baixar e nem atualizar nada

Minha App Store não está baixando e nem atualizando aplicativos é isso está me prejudicando.


[Título alterado pelo Moderador] 

Título Original: Não consigo baixar e nem atualizar nada


iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publicado em 18/11/2025 21:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/11/2025 14:36

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad

Tente as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se for exibida a mensagem “Problema na cobrança de compra anterior” ou “Verificação necessária”

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

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Atenciosamente

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/11/2025 14:36 em resposta a gillyard273

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad

Tente as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

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