iCloud Drive - desaparecimento de arquivos planilhas e PDF

Estou enfrentando um problema grave no iCloud Drive relacionado ao desaparecimento de arquivos planilhas e PDF.


Tenho uma pasta criada no iCloud contendo cerca de 200 PDFs (e-books e tabelas planilhas e materiais profissionais).


O comportamento anormal é o seguinte:

1. Quando abro qualquer PDF diretamente de dentro da pasta do iCloud Drive, o arquivo desaparece da pasta imediatamente após a abertura.

2. Quando compartilho / encaminho arquivo , planilha ou um PDF pelo WhatsApp, e-mail ou abro em algum aplicativo , o arquivo também some da pasta do iCloud logo após o uso ou envio e inclusive quando abro no Visualizador da Apple . Pre-Visualizacao!

3. Esses arquivos não vão para “Apagados Recentemente” e não aparecem em “Recentes”.

4. Eles simplesmente somem da nuvem e da pasta que estavam no meu app Arquivo definitivamente .

5. Não estou usando “No meu iPhone” — todos os arquivos estavam somente no iCloud Drive.

6. A pasta é uma pasta comum criada manualmente no iCloud, não vinculada a nenhum aplicativo.

7. A opção “Otimizar Armazenamento” está desativada e tenho espaço disponível no iCloud.

8. O comportamento ocorre com vários arquivos e PDFs.


O problema parece relacionado ao manejo incorreto de arquivos pelo iCloud Drive, que está interpretando a abertura ou compartilhamento como “remoção” ou “movimentação” MOVER , sem que o usuário faça isso.


Solicito análise urgente porque isso está impactando diretamente meu trabalho.


E eu estou ficando louco em ter que duplicar todo arquivo antes de visualizar ou abrir ele ou encaminhar ele .


urgente 🚨


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Estou enfrentando um problema grave no iCloud Drive relacionado ao desaparecimento de arquivos planilhas e PDF.


iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publicado em 2/12/2025 13:04

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1 resposta

3/12/2025 05:31 em resposta a jaugusto2018

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