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cherry113 Autor

Nível 1

4 pontos

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Não consigo atualizar meus apps porque aparece um e-mail que não é meu para confirmação de senha.

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 21/12/2025 19:02

1 resposta

23/12/2025 15:18 em resposta a cherry113

Isso acontece quando os apps foram baixados com outro ID Apple. Vá em Ajustes, toque no seu nome e confira qual e-mail aparece no topo. Se for diferente do seu, finalize a sessão e entre com o seu ID Apple correto. Se o e-mail estranho aparecer só ao atualizar alguns apps, significa que eles pertencem a outra conta e a única solução é apagar esses apps e baixá-los novamente com o seu ID Apple.

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