Cobrança duplicada de armazenamento iCloud no valor de R$ 19,90 – solicito esclarecimentos

Entre primeiro em Ajustes, toque no seu nome, depois em Pagamentos e Assinaturas e verifique se existe mais de um plano de iCloud ativo. Em seguida, vá em reportaproblem.apple.com, entre com seu Apple ID, localize a cobrança duplicada e solicite reembolso explicando a duplicidade. Se preferir, entre em contato direto com o Suporte Apple por chat ou telefone e informe as datas das cobranças, o valor de R$ 19,90 e o comprovante do banco ou cartão. Normalmente eles resolvem rápido quando se trata de cobrança em duplicidade.