VIvo sync Apple watch series 11
Adquiri um Apple Watch series 11 (GPS + celular) no Brasil (iplace) e sou usuário da Vivo. Tentei habilitar a função celular no relógio, mas aparece a mensagem "Erro Desconhecido".
Fui várias vezes na Vivo. Em uma delas, me falaram que meu relógio foi fabricado nos EUA e, por conta da frequência diferente, não funcionaria no Brasil. Porém, no site da Apple, o modelo A3337 consta como habilitado para operar no Brasil pela Vivo.
Em outro momento, me falaram que houve atualização da Apple e que isto prejudicou a funcionalidade. Gostaria de saber se isso procede.