VIvo sync Apple watch series 11

Adquiri um Apple Watch series 11 (GPS + celular) no Brasil (iplace) e sou usuário da Vivo. Tentei habilitar a função celular no relógio, mas aparece a mensagem "Erro Desconhecido".


Fui várias vezes na Vivo. Em uma delas, me falaram que meu relógio foi fabricado nos EUA e, por conta da frequência diferente, não funcionaria no Brasil. Porém, no site da Apple, o modelo A3337 consta como habilitado para operar no Brasil pela Vivo.


Em outro momento, me falaram que houve atualização da Apple e que isto prejudicou a funcionalidade. Gostaria de saber se isso procede.

Publicado em 8/01/2026 08:01

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2 respostas

8/01/2026 09:18 em resposta a Diogobonfernandez

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Abra essa thread que pode lhe ajuda; Apple Watch e Vivo Sync - Problema r… - Comunidade da Apple

Apple Watch - Operadoras - Apple (BR)

Apple Watch Series 11

  • Modelo A3335 (42 mm)
  • Modelo A3337 (46 mm) ****SEU MODELO E DESBLOQUEADO ****

Brasil

  • Claro7
  • TIM
  • Vivo


A VIVO esta te enrolando falando que o problema e na Apple


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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