Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Não consigo comprar nem baixar apps. Sempre aparece a mensagem para verificar “Pagamento e Entregas”, porém o cartão é recusado independentemente do que eu faça. Já tentei atualizar os dados, adicionar outra forma de pagamento e até usar a Carteira, mas tudo continua sendo recusado, sem nenhuma alternativa para resolver.
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Pagamento é entrega
Isso normalmente acontece quando a Apple encontra algum problema de verificação do método de pagamento, mesmo que o cartão esteja válido. Para resolver, tente: sair do Apple ID em Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão e entrar novamente; verificar se o endereço de cobrança do cartão coincide exatamente com o cadastrado no Apple ID; ou adicionar um cartão diferente emitido no mesmo país do Apple ID.
Isso normalmente acontece quando a Apple encontra algum problema de verificação do método de pagamento, mesmo que o cartão esteja válido. Para resolver, tente: sair do Apple ID em Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão e entrar novamente; verificar se o endereço de cobrança do cartão coincide exatamente com o cadastrado no Apple ID; ou adicionar um cartão diferente emitido no mesmo país do Apple ID.
Conta Apple - não consigo comprar nem baixar apps
