Apagaram minhas fotos do iPhone e do icloud

Minha biblioteca de fotos foi apagada simultaneamente no iPhone e no iCloud. Todos os ajustes de segurança estavam ajustados para que fosse previamente avisada sobre qualquer conteúdo apagado. Mesmo que o aparelho tivesse apagado as imagens salvas o iCloud não poderia apagar as fotos. Foram 37000 mil fotos. A história de uma vida inteira. Peço por favor uma verificação urgente. Isso aconteceu quando deixei o telefone ligado e carregando a noite toda. E fiz a atualização da nova versão do iOS. Preciso de ajuda. As fotos não estão no apagados . A Apple precisa ajudar, pois o serviço de armazenamento do iCloud existe para custodiar as informações dos usuários.