Icloud

Meu Deus, eu pago 20,00 de icloud por mês pra quando eu preciso de uma foto SIMPLESMENTE NÃO CARREGA E NÃO BAIXA, vou vender o celular e comprar um Samsung que raiva

Publicado em 23/01/2026 18:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/01/2026 04:56

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Verificar os ajustes do dispositivo e o status da fototeca

  1. Conecte o dispositivo à alimentação e ao Wi-Fi e, em seguida, deixe o dispositivo sincronizar durante a noite. 
  2. Verifique se você iniciou sessão no iCloud com a mesma Conta Apple usada nos outros dispositivos.
  3. Se você configurar a Fototeca Compartilhada do iCloud, verifique a visualização Biblioteca. Ao mover fotos para a Fototeca Compartilhada, elas não ficam mais na Fototeca Pessoal.
  4. Verifique o status da fototeca no app Fotos no iPhone, no iPad ou no Mac:
  • No iPhone ou iPad: abra o app Fotos e, em seguida, toque no botão de perfil no canto superior (no iOS 26 ou posterior, acesse Coleções e toque no botão de perfil). Verifique o status da sua biblioteca abaixo do seu nome e da contagem de fotos. No iOS 17 ou anterior, acesse a aba Fototeca, toque em “Todas as Fotos” e role até a parte inferior para visualizar o status da fototeca. 

    • No Mac: abra o app Fotos e selecione Fototeca na barra lateral do Fotos. Clique em “Todas as Fotos” na barra de ferramentas na parte superior da janela e role até a parte inferior para visualizar o status da fototeca.
  1. Siga as instruções na tela da mensagem de status da fototeca ou saiba o que a mensagem de status significa
  2. Dependendo do tamanho da fototeca e da velocidade do Wi-Fi, você pode precisar esperar durante a noite para que o dispositivo termine a sincronização. 

Saiba o que a mensagem de status significa

Se as fotos no não estiverem sincronizando, não desative o Fotos do iCloud. A sincronização com o iCloud pausa por vários motivos.


Se você vir o Modo de Economia de Dados ou o Modo Pouca Energia

Se você vir uma mensagem que diz Modo Pouca Energia ou Modo Pouca Energia, sincronização pausada para reduzir o uso de dados de rede ou economizar bateria. Você pode ativar ou desativar esses comportamentos em Ajustes.


Se você vir as mensagens "Otimizando Carga da Bateria", "Otimizando Desempenho do Sistema" ou "Conexão de Rede Ruim"

Se você vir as mensagens "Otimizando Carga da Bateria", "Otimizando Desempenho do Sistema" ou "Conexão de Rede Ruim", a sincronização será pausada para melhorar a energia, o desempenho e a conexão de rede. Toque em Sincronizar Agora para forçar a sincronização ou aguarde alguns minutos para que a sincronização seja retomada automaticamente.


Se você vir a mensagem Bateria Fraca

Se você vir a mensagem Bateria Fraca, a sincronização foi pausada porque a carga da bateria está abaixo de 20%. Carregue o dispositivo para retomar a sincronização.


Se você vir a mensagem [Dispositivo] Precisa Esfriar

Se você vir a mensagem [Dispositivo] Precisa Esfriar, a sincronização será pausada para proteger o dispositivo de superaquecimento. Você pode ver uma opção para Sincronizar Agora — caso contrário, aguarde alguns minutos para deixar o dispositivo esfriar.


Se você vir a mensagem "Armazenamento do iCloud Cheio"

Se você vir a mensagem "Armazenamento do iCloud Cheio", a sincronização será pausada porque você excedeu o limite de armazenamento do iCloud. Reduza a quantidade de armazenamento que você está usando ou atualize o plano de armazenamento.


Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)


Ao ver a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando"

Se você vir a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando", a sincronização foi pausada porque o proprietário da Biblioteca Compartilhada atingiu o limite de armazenamento. Se você visualizar esta mensagem depois de tentar mover itens para a Fototeca Compartilhada, mova esses itens de volta para sua Fototeca Pessoal. Depois que o Proprietário da Fototeca Compartilhada atualizar o plano de armazenamento ou reduzir a quantidade de armazenamento que ele usa, a Fototeca Pessoal será sincronizada de novo.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…



1 resposta
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26/01/2026 04:56 em resposta a evelyn41

Olá Usuario(a),

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Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Verificar os ajustes do dispositivo e o status da fototeca

  1. Conecte o dispositivo à alimentação e ao Wi-Fi e, em seguida, deixe o dispositivo sincronizar durante a noite. 
  2. Verifique se você iniciou sessão no iCloud com a mesma Conta Apple usada nos outros dispositivos.
  3. Se você configurar a Fototeca Compartilhada do iCloud, verifique a visualização Biblioteca. Ao mover fotos para a Fototeca Compartilhada, elas não ficam mais na Fototeca Pessoal.
  4. Verifique o status da fototeca no app Fotos no iPhone, no iPad ou no Mac:
  • No iPhone ou iPad: abra o app Fotos e, em seguida, toque no botão de perfil no canto superior (no iOS 26 ou posterior, acesse Coleções e toque no botão de perfil). Verifique o status da sua biblioteca abaixo do seu nome e da contagem de fotos. No iOS 17 ou anterior, acesse a aba Fototeca, toque em “Todas as Fotos” e role até a parte inferior para visualizar o status da fototeca. 

    • No Mac: abra o app Fotos e selecione Fototeca na barra lateral do Fotos. Clique em “Todas as Fotos” na barra de ferramentas na parte superior da janela e role até a parte inferior para visualizar o status da fototeca.
  1. Siga as instruções na tela da mensagem de status da fototeca ou saiba o que a mensagem de status significa
  2. Dependendo do tamanho da fototeca e da velocidade do Wi-Fi, você pode precisar esperar durante a noite para que o dispositivo termine a sincronização. 

Saiba o que a mensagem de status significa

Se as fotos no não estiverem sincronizando, não desative o Fotos do iCloud. A sincronização com o iCloud pausa por vários motivos.


Se você vir o Modo de Economia de Dados ou o Modo Pouca Energia

Se você vir uma mensagem que diz Modo Pouca Energia ou Modo Pouca Energia, sincronização pausada para reduzir o uso de dados de rede ou economizar bateria. Você pode ativar ou desativar esses comportamentos em Ajustes.


Se você vir as mensagens "Otimizando Carga da Bateria", "Otimizando Desempenho do Sistema" ou "Conexão de Rede Ruim"

Se você vir as mensagens "Otimizando Carga da Bateria", "Otimizando Desempenho do Sistema" ou "Conexão de Rede Ruim", a sincronização será pausada para melhorar a energia, o desempenho e a conexão de rede. Toque em Sincronizar Agora para forçar a sincronização ou aguarde alguns minutos para que a sincronização seja retomada automaticamente.


Se você vir a mensagem Bateria Fraca

Se você vir a mensagem Bateria Fraca, a sincronização foi pausada porque a carga da bateria está abaixo de 20%. Carregue o dispositivo para retomar a sincronização.


Se você vir a mensagem [Dispositivo] Precisa Esfriar

Se você vir a mensagem [Dispositivo] Precisa Esfriar, a sincronização será pausada para proteger o dispositivo de superaquecimento. Você pode ver uma opção para Sincronizar Agora — caso contrário, aguarde alguns minutos para deixar o dispositivo esfriar.


Se você vir a mensagem "Armazenamento do iCloud Cheio"

Se você vir a mensagem "Armazenamento do iCloud Cheio", a sincronização será pausada porque você excedeu o limite de armazenamento do iCloud. Reduza a quantidade de armazenamento que você está usando ou atualize o plano de armazenamento.


Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)


Ao ver a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando"

Se você vir a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando", a sincronização foi pausada porque o proprietário da Biblioteca Compartilhada atingiu o limite de armazenamento. Se você visualizar esta mensagem depois de tentar mover itens para a Fototeca Compartilhada, mova esses itens de volta para sua Fototeca Pessoal. Depois que o Proprietário da Fototeca Compartilhada atualizar o plano de armazenamento ou reduzir a quantidade de armazenamento que ele usa, a Fototeca Pessoal será sincronizada de novo.


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