Não consigo atualizar os apps

Eu abro a App Store e fica tudo normal.

Eu escolho um app qualquer e clico em “Atualizar”.

A App Store pede para eu iniciar sessão na Conta Apple, aparecendo os campos de email e senha, logo após clicar em atualizar.

Eu digito meu email e minha senha corretamente (senha já foi atualizada).

O sistema pede uma confirmação de segurança, com Face ID e às vezes pede aprovação em um iPhone antigo que já estava conectado antes (mesmo não estando mais comigo)

Depois disso, aparece uma mensagem de erro, tipo:

“Não foi possível concluir”.

Em seguida, o sistema muda para uma tela de segurança, como se fosse proteger a conta.

Então aparece a mensagem final:“Conta Apple bloqueada”.Nessa mesma tela, aparece a opção:“Desbloquear conta” para Verificar a identidade.

Logo após ter clicado em desbloquear a conta, ele pede para redefenir a senha e outra verificaçao de segurança de 24H, e depois que conclui as 24H, eu tento novamente atualizar, o mesmo ciclo se repete do início.

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 31/01/2026 06:24

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