problema no áudios

Estou enfrentando um problema intermitente com o áudio do meu iPhone e gostaria de ajuda para entender o que pode estar acontecendo.

Em alguns momentos, o áudio simplesmente para de funcionar no WhatsApp (não consigo gravar áudios, fica dando ums bugs). Nesses mesmos momentos, também não consigo gravar vídeos pela câmera, (da o mesmo erro, da um bug e não consigo gravar.) O problema não acontece o tempo todo, ele some e volta sozinho, sem que eu faça nenhuma alteração específica no aparelho.

Isso tem acontecido de forma aleatória, o que dificulta identificar a causa. gostaria de saber o que poderia ser, pois já reiniciei o celular várias vezes e já atualizei.