problemas para fazer backup do WhatsApp no iOS 26.2.1

Estou com problema para realizar backup no meu Whatsapp, quando inicio o backup, o mesmo só fica com status de "Preparando" e fica travado, até ocorrer do aplicativo fechar automaticamente após alguns minutos, já fiz processo de apagar backup do WhatsApp no iCloud e tentar fazer novamente, não funcionou, tentei manter o iPhone sempre com tela acesa, na parte de backup do WhatsApp, e também não funcionou, já tentei reinicio forçado do dispositivo, também não funcionou, e não sei se tem ligação exatamente com esse bug, mas meus dados do sistema começaram a inflar, passando dos 25GB, alguém tem alguma dica de como posso solucionar isso?

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publicado em 3/02/2026 03:32

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1 resposta

3/02/2026 06:08 em resposta a GabrielRock155

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problemas para fazer backup do WhatsApp no iOS 26.2.1

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