Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o Apple Watch estiver travado no logotipo da Apple
Saiba o que fazer se o Apple Watch não estiver respondendo ou estiver travado no logotipo da Apple.
Forçar a reinicialização do Apple Watch
Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados até que a tela fique preta e o logotipo da Apple seja exibido novamente. Em seguida, solte os dois botões. O relógio pode demorar alguns minutos para reiniciar.
Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos
Se o logotipo da Apple persistir depois de forçar a reinicialização do Apple Watch, desemparelhe os dispositivos e emparelhe-os novamente. Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro até concluir as etapas.
- Abra o app Apple Watch no iPhone.
- Acesse a aba Meu Relógio e toque em "Todos os Relógios" na parte superior da tela.
- Toque no botão Informações
ao lado do Apple Watch que você deseja desemparelhar. - Toque em "Desemparelhar Apple Watch" e, em seguida, toque em "Desemparelhar [nome do Apple Watch]".
- Em modelos GPS + Cellular, escolha se deseja manter o plano celular.
- Digite a senha da sua Conta Apple. Se tiver esquecido a senha da Conta Apple, você poderá redefini-la.
- Toque em Desemparelhar. Quando você desemparelhar, o iPhone criará um backup do Apple Watch.
- Se você tinha um relógio emparelhado com o iPhone, toque em Emparelhar. Se você tinha mais de um relógio emparelhado com o iPhone, toque em "Adicionar Apple Watch".
- Siga as instruções no iPhone para concluir a configuração. Para restaurar o relógio usando um backup, toque em "Restaurar do Backup".
Verificar e instalar as atualizações de software
- Abra o app Apple Watch no iPhone.
- Acesse a aba Meu Relógio.
- Toque em Geral > Atualização de Software.
- Se houver uma atualização disponível, toque em "Baixar e Instalar".
Se ainda precisar de ajuda
Obtenha serviço para o Apple Watch se ele ainda estiver travado no logotipo da Apple.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…