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Apple Pencil não funciona

Boa tarde,


comprei uma Apple Pencil 1° Pencil para minha esposa utilizar no iPad 10. Comprei a caneta em um bazar da Receita Federal.

A caneta estava lacrada e sem uso.

Foi necessário comprar o adaptador da própria Apple para conectar a caneta ao tablet. Após emparelhamento, a caneta não funciona na hora de escreve, seja conectada ao adaptador ou desconectada. Quando eu tiro a caneta do adaptador, ela não conecta via Bluetooth. Quando utilizo o adaptador, aparece que a caneta está com 3% de bateria, mas ao carregar na tomada e atingir 100% de carga, ela continua aparecendo 3% de bateria no tablet (quando conecto novamente).

O que fazer? A caneta veio com defeito? Consigo trocar na Apple?

Publicado em 5/02/2026 09:39

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/02/2026 09:55

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. A caneta veio com defeito? Sim


Consigo trocar na Apple? so a autorizada pode lhe falar isso


" Ah mas comprei em Leilao e to sem a nota fiscal "O que sei, e que as autorizada pedem a nota fiscal, acho que o único local que nao pedem NF e as 2 loja oficiais aqui no brasil ( RJ E SP )


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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/02/2026 09:55 em resposta a Brenoguedes

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. A caneta veio com defeito? Sim


Consigo trocar na Apple? so a autorizada pode lhe falar isso


" Ah mas comprei em Leilao e to sem a nota fiscal "O que sei, e que as autorizada pedem a nota fiscal, acho que o único local que nao pedem NF e as 2 loja oficiais aqui no brasil ( RJ E SP )


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