Pq estão cobrando esta assinatura sendo que não assinei nada
Fui cobrado de uma assinatura de 60.00 no meu cartão agora sendo que não fiz assinatura nenhuma com Apple com bill
iPhone 13 Pro Max, iOS 26
Pergunta marcada como
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primeiramente, saiba o que foi cobrado de você:
em seu iPhone, abra ajustes, toque em seu nome, mídia e compra.
no histórico de compras veja o que foi cobrado de você.
caso necessário, saiba como solicitar um reembolso:
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
- Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
- Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.
Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação
Depois do envio, você pode verificar o status da solicitação de reembolso.
Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá algum tempo a mais para que o saldo retorne ao método de pagamento.
atenciosamente, Paulo Brook.