Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

rb_26 Autor

Nível 1

4 pontos

Verificação da Conta Apple

Boa Tarde, a todo momento vem a mensagem de verificação da Conta Apple. Eu vou nos ajustes coloco a senha. E a verificação falhou ocorreu um erro desconhecido. Como resolvo?

iPhone 13 mini, iOS 26

Publicado em 13/02/2026 10:51

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paulobrook

Community+ 2026

Nível 6

16.538 pontos

Publicado em 16/02/2026 07:39

Olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

você pode tentar alguns passos para resolver isso:

primeiramente, certifique-se de que o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.

abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização mais recente, ela estará disponível aí.

verifique a sua conexão à internet e tente também reiniciar o seu dispositivo.

para reiniciar o dispositivo, pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

atenciosamente, Paulo Brook.

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