Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

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Ja tentei fazer o restauro e aparece erro 0x80090318

iPad, iPadOS 26

Publicado em 19/02/2026 04:41

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1 resposta

20/02/2026 04:38 em resposta a jaime247

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

https://support.apple.com/pt-br/108308

Siga estas etapas primeiro

  1. Em um Mac com macOS Catalina 10.15 ou posterior, verifique se o Mac está atualizado. Se você tiver um Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes. Se você tiver um PC, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes ou o App Dispositivos Apple.
  2. Se não foi possível restaurar o aparelho e você receber uma mensagem de que "ocorreu um erro desconhecido [número de erro]", siga estas etapas

Se o erro ainda for exibido, siga as etapas abaixo:


Selecione a mensagem ou o número do erro

Para saber o que fazer, selecione o erro:

Para restaurar o dispositivo para a versão mais recente do software, use o modo de recuperação no iPhone ou o modo de recuperação no iPad.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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