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Criptografia de ponta a ponta

Estou com uma extrema dificuldade em acessar meus dados do iCloud, como “senhas”.

Pois está com uma criptografia de ponta a ponta, que bloqueia meu acesso, o Apple diz que eu preciso de um código que vai para o meu contato de recuperação, sendo que não tenho mais contato com o meu contato de recuperação. Gostaria muito de um suporte.

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 19/02/2026 07:46

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/02/2026 08:40

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para recuperar o acesso à sua Conta Apple usando um contato de recuperação, peça à pessoa definida que acesse Ajustes > [Nome dela] > Início de Sessão e Segurança > Recuperação de Conta no iPhone/iPad dela, toque no seu nome e selecione "Obter Código de Recuperação". Esse código de 6 dígitos permitirá redefinir sua senha. Apple Support

 +3

Como obter o código do contato:

  • O que o contato precisa fazer: A pessoa deve usar um dispositivo Apple (iOS 15/iPadOS 15 ou posterior).
  • No dispositivo do contato: Vá em Ajustes > Toque no nome da pessoa > Início de Sessão e Segurança > Recuperação de Conta.
  • Passos finais: A pessoa toca no seu nome, depois em "Obter Código de Recuperação" e lê o código para você.
  • Se for presencial: É mais fácil, mas pode ser feito por telefone. Apple Support
  •  +1

Se você não conseguir entrar em contato com a pessoa ou não tiver o contato de recuperação configurado, será necessário iniciar o processo de recuperação de conta no site iforgot.apple.com, o que pode demorar alguns dias.  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/02/2026 08:40 em resposta a melbarreto

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para recuperar o acesso à sua Conta Apple usando um contato de recuperação, peça à pessoa definida que acesse Ajustes > [Nome dela] > Início de Sessão e Segurança > Recuperação de Conta no iPhone/iPad dela, toque no seu nome e selecione "Obter Código de Recuperação". Esse código de 6 dígitos permitirá redefinir sua senha. Apple Support

 +3

Como obter o código do contato:

  • O que o contato precisa fazer: A pessoa deve usar um dispositivo Apple (iOS 15/iPadOS 15 ou posterior).
  • No dispositivo do contato: Vá em Ajustes > Toque no nome da pessoa > Início de Sessão e Segurança > Recuperação de Conta.
  • Passos finais: A pessoa toca no seu nome, depois em "Obter Código de Recuperação" e lê o código para você.
  • Se for presencial: É mais fácil, mas pode ser feito por telefone. Apple Support
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Se você não conseguir entrar em contato com a pessoa ou não tiver o contato de recuperação configurado, será necessário iniciar o processo de recuperação de conta no site iforgot.apple.com, o que pode demorar alguns dias.  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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