Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
comprei o meu iPhone já usado, foi restaurado e removido a conta do id apple do antigo dono e coloquei a minha, agora há pouco fui atualizar alguns apps e fica pedindo a senha da conta do antigo dono, mesmo a Apple Store estando com a minha conta. O que posso fazer?
iPhone X, iOS 16
Olá, Gabriel! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
essa é uma situação bem estranha. Normalmente isso ocorre quando o aplicativo foi baixado na outra conta.
todos os aplicativos pedem a senha, ou só alguns deles? se for só alguns aplicativos em específico, tente apagar um deles e baixá-lo novamente para ver se vai resolver.
você também pode tentar seguir algumas etapas:
abra ajustes, Face ID e código. Então ative o Face ID para compras na App Store.
você também pode não exigir senha para apps gratuitos.
abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade, compras no iTunes e App Store.
marque a opção não exigir senha para apps gratuitos.
atenciosamente, Paulo Brook.
Olá, Gabriel! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
essa é uma situação bem estranha. Normalmente isso ocorre quando o aplicativo foi baixado na outra conta.
todos os aplicativos pedem a senha, ou só alguns deles? se for só alguns aplicativos em específico, tente apagar um deles e baixá-lo novamente para ver se vai resolver.
você também pode tentar seguir algumas etapas:
abra ajustes, Face ID e código. Então ative o Face ID para compras na App Store.
você também pode não exigir senha para apps gratuitos.
abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade, compras no iTunes e App Store.
marque a opção não exigir senha para apps gratuitos.
atenciosamente, Paulo Brook.
Não consigo atualizar meus aplicativos
