Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Cobrança da applecombill , preciso saber pq foi cobrado, não tenho compras pedentes , no horário que eu atualizei o metado de pagamento, no horário de 21/19 dia 25/02

Publicado em 25/02/2026 16:35

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1 resposta

26/02/2026 07:02 em resposta a kecinha

Olá, kecinha! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



caso não reconheça a compra, tente solicitar um reembolso:


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação.


Atenciosamente, Paulo Brook.

Cobrança da applecombill , preciso saber pq foi cobrado, não tenho compras pedentes , no horário que eu atualizei o metado de pagamento, no horário de 21/19 dia 25/02

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