Problemas ao baixar apps na app store

Desde ontem à noite venho enfrentando um problema quando tento baixar algum app na App Store, ele sempre fica pedindo verificação da conta da Apple e após isso pede pra inserir os dados do cartão, porém mesmo o cartão tendo saldo ele aponta como recusado e fica sempre repetindo a mesma coisa

verificacao de conta (Senha)

dados do cartão

cartão recusado

iPhone SE, iOS 26

Publicado em 5/03/2026 18:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/03/2026 20:51

Olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


primeiramente, abra ajustes, toque em seu nome, em seguida entre nos métodos de pagamento e verifique se o seu nome e CPF estão corretos.


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Conclua a compra se um pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque no seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra



atenciosamente, Paulo Brook.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/03/2026 20:51 em resposta a Tiagolucad_sb

Olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


primeiramente, abra ajustes, toque em seu nome, em seguida entre nos métodos de pagamento e verifique se o seu nome e CPF estão corretos.


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Conclua a compra se um pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque no seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra



atenciosamente, Paulo Brook.

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