Cobranças

Olá, Josiane! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Apple.com/bill aparece na fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.

Como ver o que foi cobrado de você

1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
2. Inicie sessão em sua Conta Apple.
3. Se o Compartilhamento Familiar estiver ativado, você poderá visualizar as compras dos membros da sua família. Selecione o menu Conta Apple e escolha um membro da família.
4. Para visualizar o recibo completo, incluindo impostos, toque ou clique na data de compra. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Você também pode visualizar o histórico de compras no dispositivo.

Se a cobrança for de uma assinatura que você não deseja mais 

Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, você pode cancelar a assinatura. 

Se você não encontrar a cobrança no histórico de compras

• Se você não conseguir encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com e tiver mais de uma Conta Apple, você pode ter usado uma Conta Apple diferente para fazer uma compra. Use esta Conta Apple para iniciar sessão em reportaproblem.apple.com e revisar o histórico de compras. 
• Se você compartilhar as informações do seu cartão de crédito com um membro da família, pergunte se ele fez a compra.

atenciosamente, Paulo Brook.